Do Brna hledáme specialistu zákaznického servisu pro Slovensko

Máš ambice podílet se na růstu našich e-shopů na Slovensku? Baví tě komunikovat s lidmi, pomáhat jim s problémy, které mají a nacházet ta nejefektivnější řešení? Téma sportu je ti blízké? Čti dále.

Co tě čeká

• Komunikace se zákazníky po e-mailu a telefonu. Zákazníci přichází s nejrůznějšími dotazy, a je na tobě, abys je svou odpovědí uspokojil(a).

• Přijímání, sledování a vyřizování objednávek. Je třeba si osvojit náš systém a práci s ním.

• Změny, úpravy a storna objednávek. Důslednost na prvním místě.

• Fakturace. Budeš spolupracovat s účetním oddělením. Čísla musí sedět.

• Sledování zásilek a komunikace s dopravci.

• Průběžné zlepšování procesů a interních postupů. Napadá tě, co bychom mohli dělat lépe a efektivněji?

Co my čekáme od tebe

• Prozákaznický přístup a organizační schopnosti. Chce to trpělivost, vnímavost a dotahovat věci do konce.

• Znalost slovenského jazyka na úrovni rodilého mluvčího, angličtina na komunikativní úrovni výhodou.

• Proaktivitu a týmového ducha. Chceme, abys zapadl/a do týmu.

• Flexibilitu. Vítat změny a schopnost učit se novým věcem.

• Pozitivní přístup k práci a chuť se vzdělávat. Rychle se rozvíjíme a nechceme ustrnout.

• Orientaci ve sportovním odvětví.

Co ti jsme schopni nabídnout

• Full-time úvazek.

• Férové a odpovídající finanční ohodnocení. Dle tvých zkušeností.

• Práci z příjemné kanceláře v Brně s dobrou dostupností. A dobrou kávou.

• Samostatnou práci v mezinárodně fungující a rychle rostoucí společnost. Nejsme korporace. Budeš mít šanci ovlivnit spoustu věcí a tvá práce bude všechno jen ne stereotypní.

• Jedinečnou neformální kulturu a atmosféru, mladý a sportovně orientovaný kolektiv. Budeš se u nás cítit fajn.

• Zaměstnanecké slevy ve všech našich e-shopech.

• Organizované i spontánní akce a teambuildingy. A samozřejmě vánoční večírek.

Pokud tě nabídka zaujala, pošli nám své CV, Linkedin profil a napiš nám, proč by tě bavilo u nás pracovat emailem na jobs@top4sport.com. Pokud se chceš na cokoliv zeptat, ozvi se nám a rádi odpovíme.